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Indicateur légal d'éditeur

Firstcom Trading GmbH
représenté par le directeur : Vladimir Amstislavski

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Allemagne
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E-Mail: shop@carbonphone.fr


N° d'identification TVA: DE813505007 
No. enr. DEEE: 79047604
Inscrit au le registre de commerce du tribunal de commerce Düsseldorf
Numéro de registre de commerce HRB 44706


Service des réclamations de la société:
Veuillez toujours envoyer vos réclamations par e-mail à l'adresse suivante : shop@firstcomtrading.de



Mode alternatif de règlement des conflits:
La Commission européenne fournit une plateforme pour la résolution extrajudiciaire des litiges qui est accessible sur le site https://ec.europa.eu/odr.


Nous ne sommes pas prêts, et ne sommes pas tenus, de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation pour les consommateurs.

Nous sommes membres de l’initiative "FairCommerce" depuis 15.03.2019.
Pour plus d’informations, consultez: 
www.haendlerbund.de/faircommerce.

Fast shipping

Orders placed Monday through Friday before 2:00 p.m. are shipped the same day by UPS or DHL.

Customer Support

Our personal customer support is available to you from Monday to Friday from 11:00 to 17:00. On weekdays, we respond to emails within 24 hours.

Sustainability

Sustainability through the renewal of old devices, sustainable returnable shipping packaging, CO2-neutral shipping.